隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展,社交電商在這兩年的發(fā)展猶如星火燎原,越來越多的品牌已經(jīng)運用社交媒體進行營銷推廣,例如微信、拼多多、小紅書、抖音短視頻等等,善用新媒體,能夠使信息和數(shù)據(jù)真正流動起來,從而產(chǎn)生巨大的流量推動力,幫助實體帶來更多的客戶。
不少家居建材企業(yè)用事實告訴市場,現(xiàn)在的營銷模式確實要更新?lián)Q代了。那么,社交媒體營銷和傳統(tǒng)電商到底有什么區(qū)別呢?
第一,獲客方式不同。傳統(tǒng)電商以運營和流量為主,利用平臺流量進行分配,靠流量帶動更多銷量,整個購物流程就是人找貨的模式;而社交電商是以社交分享為主,充分把用戶的人脈資源變現(xiàn),借助社交工具的裂變,將產(chǎn)品推送給更多人,是貨找人的模式。這里面最火的當屬拼多多借社交拼團異軍突起了,微商也是社交電商的一個典型案例,但微商也面臨很多弊端還需進一步轉(zhuǎn)化與升級。
第二,獲客成本不同。傳統(tǒng)電商的成本遠高于社交電商,社交電商會起到裂變的作用,而且廣告渠道的費用大大降低;而傳統(tǒng)的電商需要美工、運營、客服、供應鏈、倉庫一樣都不能少,大大增加傳統(tǒng)電商的運營成本與獲客成本。
第三,顧客群體不同。顧客群體從點線面來分析的話,傳統(tǒng)電商是面對點,其所面向的是大眾群體,做的是大眾化的生意,并且是和陌生人交易,顧客不穩(wěn)定,隨時可能選擇其他的商家;而社交電商是點對點,通過社交做一群人的生意,與顧客之間較快建立關(guān)系,大多是熟人交易,顧客是自己的。
第四,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不同。傳統(tǒng)電商是全品類的平臺,什么東西都有,所經(jīng)營的是性價比高的爆款產(chǎn)品,當什么商品比較流行就賣什么,實行價格戰(zhàn),通過性價比來搶顧客;但是社交電商恰恰相反,社交電商是精選類平臺,精選有社交屬性的產(chǎn)品,所經(jīng)營的是品質(zhì)較高的多個產(chǎn)品的組合,就是可能價格會比較高,而且不是單一產(chǎn)品,而是這一類產(chǎn)品的組合。
第五,模式有所不同。傳統(tǒng)電商只是消費,但不能賺錢;現(xiàn)在的社交電商不僅自用省錢,還能推廣賺錢,消費者可以當做一份事業(yè)來做,客戶粘度更高,裂變速度更快。
雷邦仕防水溫馨提示:社交電商在移動互聯(lián)網(wǎng)時代比傳統(tǒng)電商更有優(yōu)勢,能夠以更低的成本來流通產(chǎn)品,而且會惠利更多人,參與社交分享的人越多受益者就越多。未來人們對服務(wù)的需求將會加大,不再是簡單的購物,通過社交電商來滿足人們的其他需求,不再是單一的產(chǎn)品需求。這是新媒體、新技術(shù)時代,為了更好地發(fā)展,企業(yè)只有抓住時代賦予的武器,利用好社交媒體營銷,做好廣告宣傳以及促銷活動,這樣才能長久發(fā)展。