裝修小笑話，快樂學(xué)知識(shí)（二）
一、自動(dòng)報(bào)警窗戶
裝修驗(yàn)收時(shí)，客戶發(fā)現(xiàn)塑鋼窗戶推拉門很費(fèi)勁，而且還發(fā)出很刺耳的“咯吱”聲，心中甚為疑惑。裝修師傅一本正經(jīng)地解釋道：“這采用的是時(shí)下最先進(jìn)的防盜裝修工藝。其功能有二：一是自動(dòng)報(bào)警，二是天天提醒主人注意防盜。”客戶聽罷連連稱妙。
快樂學(xué)知識(shí)：
雷邦仕提醒：裝修師傅裝修沒有到位，而靈機(jī)一動(dòng)，以報(bào)警進(jìn)行搪塞。而一般的客戶，一笑之后，后面跟隨的必然是相關(guān)責(zé)任的追究。裝修講口碑，一個(gè)滿意的客戶可為企業(yè)節(jié)約5倍的新客戶開發(fā)成本，而不滿意客戶背后可是一群不滿“軍團(tuán)”。危機(jī)公關(guān)正確的處理措施，應(yīng)該以負(fù)責(zé)任態(tài)度，及時(shí)進(jìn)行處理，消除客戶不滿情緒，跟客戶及時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)展，請(qǐng)記住，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)淘汰的必然是不負(fù)責(zé)任的商家。
二、刷墻美人計(jì)
最近，我和老婆兩個(gè)人輪流到新居蹲守“監(jiān)工”。咱大老爺們兒為了顯示房東的威嚴(yán)，一般要板著臉，裝著嚴(yán)肅，挑東揀西，力求讓工人們把活干到最好。但有些活咱也不懂，常常說不到點(diǎn)上。
昨天，老婆去監(jiān)工回來就對(duì)我說：“你那套辦法太缺少人性化了，現(xiàn)在都是鼓勵(lì)為主。我今天在那兒看一個(gè)師傅刷墻刷得不錯(cuò)，就一個(gè)勁夸他。說他干得最好，要是別人都有他這水平，也就不用看著了。師傅一高興，小活兒干得更來勁了，還把別人剛刷好的墻又重新刷了一遍……”
快樂學(xué)知識(shí)：
雷邦仕提醒：工作中，常有這樣一個(gè)句子：男女搭配，干活不累。男主人的監(jiān)督方式突出剛性，而女主人以柔性為主導(dǎo)。剛?cè)岵?jì)，正所謂完美搭配。家庭裝修中，建議業(yè)主盡可能如這對(duì)夫妻一樣，能參與到裝修監(jiān)督中。家庭防水是裝修中的重頭戲，且又是隱蔽性工程，業(yè)主的參與非常重要。當(dāng)然，既然要參與，則要求我們的業(yè)主掌握必要的知識(shí)，這方面可建議業(yè)主到品牌官方網(wǎng)站進(jìn)行學(xué)習(xí)，相信很快能上手的。
三、裝修“送”空調(diào)
一裝潢公司為擴(kuò)展業(yè)務(wù)打出廣告：“裝修滿8萬元送空調(diào)一臺(tái)。”老李請(qǐng)他裝修一新房，裝修費(fèi)10萬元。竣工后老李憑廣告去領(lǐng)空調(diào)。裝潢商問：“你買的空調(diào)放在哪里？我讓搬運(yùn)工幫你‘送’！”
快樂學(xué)知識(shí)
雷邦仕提醒：裝修中，一定要注意防范廣告陷阱，千萬別被忽悠入套了。裝修前，對(duì)這類的刺激性廣告要多問，能明文確定的一定要白字黑字寫進(jìn)合同，口說無憑，立字為據(jù)，這樣才能保障自己的利益。
